Devenez Pilote de la Bientraitance dans votre établissement certifié AFNOR

Visées professionnelles

Le "Référent Bientraitance Certifié " en secteur social et médico-social dispose des connaissances lui permettant de prévenir les situations de maltraitance, et de mettre en place des pratiques favorisant la bientraitance au sein de l'établissement ou du service. C'est un maillon indispensable pour renforcer les bonnes pratiques des professionnels, et répondre ainsi aux exigences liées à l'accompagnement des personnes et aux recommandations de la HAS 2022.

Formation réalisée en partenariat avec l'IRTS IDF.

Déclarée conforme au cahier des charges d'AFNOR CERTIFICATION n CERTI I 1069 et enregistrée sous le numéro RFB-003.

L'examen AFNOR CERTIFICATION optionnel : L'évaluation sous forme de QCM se déroule en 2 heures. Elle permet de devenir "référent bientraitance certifié" carte individuelle.

Prérequis pour se présenter à la certification : Formation niveau 3 CAP-BEP minimum et 1 an d'expérience dans le secteur santé social dans les 5 dernières années.

Toutes les journées de formation sont obligatoires pour pouvoir se présenter à l'examen de certification.

Préparation de l'examen : des QCM, mises en situation, et cas pratiques sont répartis tout au long de la formation, afin de garantir un apprentissage régulier, et de revenir sur des notions si besoin.

L'expertise de l'équipe pédagogique : Des consultants-formateurs, professionnels du secteur, à la fois auditeurs qualité et habilités par la HAS.

Personnes Concernées et prérequis

Toutes les personnes travaillant en ESSMS.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Maîtriser le cadre règlementaire lié à la bientraitance et à la prévention de la maltraitance.
• Maîtriser les recommandations de la HAS 2022 liées à la promotion de la bientraitance.
• Utiliser les outils et méthodes liés à la maîtrise du rôle de référent bientraitance.

Contenu

Prévention de la maltraitance

• Définition de la maltraitance
• Maltraitance et code pénal
• La maltraitance ordinaire
• Les risques de maltraitance
• La gestion de crise de maltraitance
• Le lanceur d'alerte et la défenseure des Droits

Développer la culture de la bientraitance

• Les obligations du CASF
• Les instances éthiques
• Les organismes d'alerte et de surveillance
• Les recommandations de bonnes pratiques professionnelles
• La surveillance des indicateurs de bientraitance

Animer la culture de la bientraitance en ESSMS

• L'alliance avec les familles et les bénéficiaires
• La charte de bientraitance
• La communication
• Développer les bonnes attitudes

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Modalités de positionnement et d'évaluation
• Évaluation des acquis à l'entrée et à la fin de formation, par grille de positionnement.
• Apports théoriques et méthodologiques.
• Échanges et réflexion sur des situations concrètes rapportées par les participants.
• Études de situations.
• 2023 : 100% des stagiaires ont réussi l'examen de certification AFNOR.

Animation

Expert·e Cabinet TLC