Coordonnateur : mieux prendre sa place et relever les défis du management fonctionnel

Visées professionnelles

La modification des lignes hiérarchiques, l'aspiration vers le haut de tout l'organigramme consécutive aux contraintes financières conduisant à raboter les hiérarchies et aux besoins d'opérationnalité se traduit, en bout de ligne, par l'émergence des coordonnateurs de projets ou d'équipes.

Ils prendront d'autant mieux leur place que leur fonction et leur rôle auront été formalisés et légitimés.

L'accès au rôle d'encadrant et de manager fonctionnel implique qu'ils soient formés à porter du sens et le traduire opérationnellement dans le cadre des pratiques de l'équipe multi-professionnelle.

Cette coordination qui doit s'opérer dans la cohésion et la cohérence pose la question de l'établissement d'une culture commune, cadre de référence des pratiques professionnelles.

Personnes Concernées et prérequis

Coordonnateurs en activité ou salariés en instance d'être nommés à cette fonction ou qui s'y destinent.

Prérequis : professionnel en poste depuis au moins 1 an au sein d'un établissement/service social, médico-social ou de santé les autres situations seront étudiées au cas par cas et feront l'objet d'un entretien.

Objectifs opérationnels

• Prendre sa place sur la base d'une définition de poste et de tâches clarifiée.
• Relever les défis du management fonctionnel.

Contenu

Une place correspondant aux besoins exprimés de l'équipe et de la hiérarchie

• Définitions de la fonction et du poste :
• La formalisation nécessaire face aux écarts de représentations.
• L'engagement et l'implication du coordonnateur et de la hiérarchie.
• L'enjeu institutionnel de la coordination
• Le renforcement de l'apport technique de l'encadrant entre le politique et l'opérationnel :
• Un management d'équipe et de projet
• L'identité du coordonnateur :
• Une autorité de compétence fonctionnelle et opérationnelle.
• La nécessité d'un nouveau modèle pour une fonction innovante et adaptée.
• La légitimation obligée.
• Le passage du technicien spécialisé à manager au cœur de la démarche de projet

L'harmonisation des pratiques par la clarification des rôles et leur articulation

• Le coordonnateur porte et donne du sens :
• Il renvoie aux recommandations du secteur et à la culture minimale commune du service.
• Il manage les objectifs et mobilise vers l'action et les résultats par un cadre opératif commun.
• Une démarche systémique :
• Du pourquoi au vers quoi ?
• De la norme au repère.
• Le changement organisationnel autour des concepts systémiques.
• Du discours intenable au dialogue constructif.
• L'éthique face aux paradoxes.
• La constitution d'une culture minimale commune.
• L'objectif d'autonomie des acteurs pour l'équipe multi-professionnelle.
• La culture du risque partagé et les marges de manœuvre.
• Un management adapté au degré d'autonomie des membres de l'équipe :
• Le management situationnel.
• Le développement des compétences opérationnelles.
• Les méthodes et techniques en termes de pédagogie et d'apprentissage.
• Son rôle de médiateur en faveur d'une confrontation et d'une collaboration constructive.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d'évaluations

• Méthodes pédagogiques majoritairement actives 60% du temps.
• Apports théoriques illustrés de cas concrets.
• Démarche interactive centrée sur la pratique et l'expérience des participants.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations (Cf. page 5).

Animation

Jean-Pierre JOSEPH, Titulaire du CAFDES, Maître-Praticien en P.N.L, Certifié MBTI.

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Autre intervenant·e expert·e en INTRA en fonction des disponibilités et du lieu géographique de l'intervention.

Note

Un regroupement est prévu avec les professionnels inscrits au programme de 105 heures "Se former aux fonctions de coordonnateur en ESSMS" .