S'inscrire dans l'évaluation et la démarche qualité à l'aune du nouveau référentiel de la HAS

Visées professionnelles

La nouvelle démarche évaluative portée par la Haute Autorité de santé HAS vise à permettre à la personne accompagnée d'être actrice de son parcours, à renforcer la démarche qualité au sein des ESMS à développer des synergies entre la gouvernance et les professionnels de l'accompagnement.

Vous souhaitez préparer la future visite d'évaluation anciennement évaluation externe de votre structure ? Nous vous proposons de vous donner des clés de lecture et des méthodes afin de bien préparer votre visite d'évaluation en y intégrant les nouvelles exigences du référentiel HAS d'évaluation de la qualité des ESSMS qui trouveront à s'appliquer.

Personnes Concernées et Prérequis

Professionnels du secteur social et médico-social, membres des équipes pluridisciplinaires et des équipes de direction, Responsables/référents qualité, gestionnaires de programmes sociaux et médico-sociaux.

Pas de prérequis.

Objectifs opérationnels

• Identifier les enjeux et les attendus du nouveau référentiel d'évaluation HAS.
• Comprendre et compléter l'architecture du nouveau référentiel.
• Décrypter les nouvelles méthodes d'évaluation.
• Savoir poser un diagnostic partant de l'analyse qualitative et quantitative des indicateurs du référentiel HAS dans le cadre du remplissage du référentiel
• Formaliser un plan d'actions réaliste en priorisant les axes de travail et en tenant compte du calendrier d'évaluation.

Contenu

• Le cadre législatif et réglementaire, les enjeux, les objectifs et les finalités de l'évaluation de la qualité, selon le nouveau référentiel de la HAS, après sa parution.
• Les cadres méthodologiques de l'évaluation, et les différentes méthodes proposées (usager traceur, audit système, sous réserve de leur validation...).
• Les étapes du processus d'évaluation.
• Les éléments concourant à l'élaboration du rapport d'évaluation et à la définition d'une stratégie d'amélioration continue.
• La structuration du rapport d'évaluation et du plan d'action.

• La mise en œuvre du plan d'action : stratégie opérationnelle et modalités d'organisation des moyens et des ressources.
• Le pilotage et le suivi du plan d'action : méthodes et outils.
• Le management de la qualité et l'accompagnement aux évolutions attendues.
• L'évaluation du plan d'action et la valorisation de ses résultats.
• La communication interne et externe autour de la démarche qualité
• La veille technique et réglementaire.
• L'évaluation du point de vue de l'évaluateur

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

• Enseignements théoriques et apports méthodologiques sur toutes les étapes de la démarche d’élaboration et de mise en œuvre du plan d’amélioration continue de la qualité.
• Exercices pratiques avec supports audio visuels autour des différentes étapes du processus d’évaluation et d’amélioration continue de la qualité.
• Mise en œuvre du dispositif d’évaluations.

Animation

Gérald GIMENO, formateur ACTIF intervenant notamment sur les questions relatives aux transformations du secteur des ESMS en lien avec la réforme SERAFIN-PH. Chargé de cours au CNAM PACA Titre pro GEMMS Niveau 7 et à l'IMPGT Master 2 MESS Niveau 7, IMPGT.

Et

Jean-Pierre SALICETI, formateur ACTIF. 17 ans d'expérience, dont 6 dans le secteur sanitaire et 11 dans le secteur médico-social. Il a toujours évolué à des postes de Responsable Qualité. Il a suivi de très près l'avancée des travaux de la HAS sur le nouveau dispositif d'évaluation. Il est titulaire d'un DESS Analyse et Qualité

Ou autre intervenant.e en INTRA en fonction des disponibilités et du lieu géographique de l'intervention.