Le management d’équipe par un processus coopératif

Visée professionnelle

Aujourd'hui, il est important de savoir ce que l'on fait pour agir sur ce que l'on veut faire.

On peut largement partager que l'efficacité et la qualité d'une organisation, plus que jamais, demeure intimement liée à la qualité des relations qui existent entre les personnes qui y travaillent et le process de management.

La qualité de cohésion et de coopération dans une équipe va dépendre de sa capacité à générer assez de confiance pour que les personnels puissent partager, confronter leurs réalités professionnelles afin de trouver des solutions efficaces et pérennes là où le chemin est parfois complexe et difficile mais où il est important que chacun puisse contribuer à l'efficacité de la production de l'équipe, du service et la QVT.

Cette formation multimodale de 28 h qui alterne des phases formatives en présentiel 21 h et en distanciel 7 h - en groupe sous forme de classe virtuelle - permet à chacun de se repérer et d'évoluer dans sa pratique.

Elle vise à transformer les difficultés rencontrées en ressources.

Personnes concernées et prérequis

Prérequis concernant la thématique : vouloir vivre et expérimenter une pédagogie de formation coopérative.

Pour un groupe de 10 participants au maximum.

Prérequis technique pour le distanciel : prévoir un poste PC, Mac, iPad équipé d'une connexion internet, d'un micro et d'une webcam, situé dans une pièce au calme.

Objectifs opérationnels

• S'approprier une posture de management favorisant la confiance, la cohésion et l'engagement d'une équipe.
• Expérimenter un processus pour développer la coopération même dans la complexité des terrains, des tensions et des relations difficiles.
• S'outiller d'outils simples et efficaces pour mettre en œuvre une structure de gouvernance de coopération.

Contenu

Jour 1 : La posture de management de confiance et d'engagement

• Clarifier les responsabilités du manager auprès de son équipe
• Définir les objectifs personnels et identifier ses difficultés propres autoréflexivité
• Clarifier son intention pédagogique de management et le communiquer auprès de son équipe
• Voir et comprendre sa posture d'autorité et le management de coopération
• Connaître ses obstacles personnels dans le management auprès d'une équipe
• Développer la confiance du manager dans sa posture à ce poste.
• Développer une nouvelle posture de management de coopération avec des repères concrets.

Jour 2 : Le processus de management de coopération dans les situations complexe et ou avec des relations difficiles : connaitre les conditions et les étapes

• Expérimenter et connaitre les étapes d'un processus de coopération.
• Écouter les émotions individuelles, collectives et prise en compte des besoins de l'équipe
• Développer une approche humaniste du changement avec la prise en compte des peurs, le sentiment d'impuissance et les résistances
• Comprendre les comportements et les relations humaines dans un groupe
• Gérer les tensions, conflits, victimisation et blocages au sein des équipe
• Réaliser les conditions de la confiance et de la motivation dans son équipe
• Harmoniser des motivations d'une équipe avec les exigences du service
• Contractualiser avec son équipe sur les conditions nécessaires et réalistes pour produire ainsi que la QVT
• Mobiliser les ressources collectives d'une équipe
• Avoir les repères sur les conditions de la coopération, la responsabilisation, l'intelligence collective.

Jour 3 : Communiquer dans les situations difficiles pour coopérer.

• Connaitre la différence entre le conflit et la violence
• Transformer la violence en conflit pour construire la coopération
• Prévenir des situations de non-coopération.

Des outils de management et de gouvernance de coopération

• Connaitre les outils du modèle de gouvernance Sociocratique
• Les étapes d'une conduire de réunion coopérative
• Conduire un entretien individuel dans une posture coopérative.

Analyse didactique de la pratique professionnelle de management

• Analyser des pratiques de management et développer le transfert des apprentissages en situation de travail
• Approfondir sa pratique de management coopérative dans sa posture, son processus de management coopératif et dans ses outils.

Méthodes, moyens pédagogiques, dispositif d’évaluations

• Groupe de formation limité à 10 participants afin de favoriser l'implication et le suivi de chacun.
• La démarche pédagogique coopérative de formation est fondée sur une intervention en Thérapie sociale TST.
• Le travail en groupe coopératif permet à chaque professionnel d'exprimer et de développer ses savoir-faire et savoir-être dans sa posture. La démarche permet une connaissance et un approfondissement des relations entre les participants et contribue ainsi au développement d'une intelligence collective elle-même garante de l'apprentissage et de solutions pérennes car partagées par tous.
• La modalité pédagogique garantit l'accompagnement du groupe en formation dans ses besoins spécifiques. Le travail d'intervention en Thérapie sociale TST se fait sur trois niveaux : Cognitif : compréhension intellectuelle ; Relationnel : aspects émotionnels dans ce que l'on vit ; Moteur : transfert et mise en action de solutions concrètes d'améliorations.
• Classe virtuelle sur l'application Teams Pro. Il est prévu une assistance technique et pédagogique appropriée pour accompagner l'apprenant dans le déroulement de son parcours en distanciel. Une information sur la nature et la programmation des activités pédagogiques à distance sera fournie en début de séance.
• Des apports théoriques, méthodologiques et techniques, fiches de travail, des exercices, des données bibliographiques complètent la démarche.
• Mise en œuvre du dispositif d'évaluations.

Animation

Patrice CATALANO, titulaire d'un DESS de manager social, il développe depuis 2010 ses interventions avec la pédagogie coopérative d'intervention en Thérapie Sociale TST.

Avec une solide expérience de direction de structures sociales, il accompagne depuis 15 ans des équipes, des organisations et des managers autour de la coopération, des situations complexes, difficiles, de conflit, de violence, de la communication et du management coopératif.